Er is veel aandacht voor de inzet van zorgtechnologie in de ouderenzorg. Daarbij is het de bedoeling dat nieuwe technologie de zorgmedewerker ontlast en ondersteunt. Dat lukt alleen als het werken hiermee ook goed wordt ingebed in de bestaande zorgprocessen. Want niemand zit te wachten op een overdaad aan alarmeringen of een brij aan losse data zonder dat dit daadwerkelijk de zorgmedewerker helpt bij haar of zijn dagelijkse werk. Daarom is het belangrijk om ook na livegang van nieuwe zorgtechnologie de processen te monitoren en bij te blijven sturen. Een belangrijke steun kan de inzet zijn van PowerBI, waarmee zorgmedewerkers beter inzicht krijgen in, en controle houden over, het zorgproces:
- Waarom komen de meeste alarmen uit afdeling 6?
- Welke kamers produceren de meeste alarmen en welk type?
- Wat zijn de drukste en de rustigste periodes van de dag?
Om de adoptie van zorgtechnologie intramuraal te bevorderen met behulp van Power BI, zijn er verschillende stappen die je kunt volgen. Hier is een mogelijke aanpak:
- Bepaal de doelstellingen: Stel duidelijke doelstellingen op die je wilt bereiken met behulp van Power BI. Maak het concreet door bijvoorbeeld een streefcijfer te noemen voor het aantal alarmen per afdeling per dag. Wanneer is een alarm écht nodig, en wanneer schiet het zijn doel voorbij? Zet bijvoorbeeld alleen alarmen aan waar je echt op loopt!
- Train en betrek het zorgpersoneel: Organiseer trainingssessies om zorgverleners en andere betrokkenen vertrouwd te maken met het gebruik van Power BI en de voordelen ervan voor de zorgpraktijk. Moedig actieve deelname en feedback aan om de acceptatie en betrokkenheid te vergroten. Zo verzorgde één van onze zorgconsultants afgelopen week leuke sessies bij een organisatie in Enschede, waar direct alarmprofielen werden aangepast en overbodige alarmen werden uitgezet. Want waarom zou je een verlaten kamer alarm aanzetten op een tijdstip waarbij het niet nodig is? Het zorgt alleen maar voor alarmmoeheid bij de medewerkers. Aan het eind van de training vielen de kwartjes bij de medewerkers en gingen zij er verder zelf mee aan de slag.
- Implementeer en evalueer: Implementeer de Power BI-rapporten en dashboards in de dagelijkse werkprocessen van de zorginstelling. Monitor en evalueer regelmatig de impact van Power BI op de adoptie van zorgtechnologie en de doelstellingen die je hebt gesteld. Bespreek het bijvoorbeeld tijdens vergaderingen: kloppen de alarminstellingen van onze bewoners nog wel? Of worden we weer gek van de hoeveelheid alarmen die binnenkomen? Identificeer eventuele knelpunten en pas de rapporten en dashboards aan indien nodig.
- Meten is weten: Gebruik de rapportages om knelpunten in het zorgproces op te lossen!
- Ondersteun continu leren en verbeteren: Stimuleer een cultuur van continu leren en verbeteren binnen de zorginstelling. Moedig zorgverleners aan om feedback te geven en nieuwe ideeën aan te dragen om het gebruik van Power BI verder te optimaliseren en de adoptie van zorgtechnologie te bevorderen.
Door deze stappen te volgen, kun je de adoptie van zorgtechnologie intramuraal bevorderen met behulp van Power BI. Het is belangrijk om het proces aan te passen aan de specifieke behoeften en context van je zorginstelling. Onze zorgconsultants helpen jullie er graag bij / mee op weg!
Meer weten over de PowerBI oplossing van Sensara, lees hier verder of neem contact op met onze collega's.