Sensara Academy

De zorgconsultants van Sensara

De zorgconsultants van Sensara komen zelf uit de zorg. Ze hebben met hun voeten in de klei gestaan. Zij weten hoe het is om op een PG te werken, hoe het is om iemand te vinden die op de grond ligt of hoe het is om veel valse alarmen te krijgen. Met hun zorgachtergrond begrijpen zij wat er nodig is in de ouderenzorg, spreken ze de taal van de zorg en weten ze waar de behoefte ligt van de ouderen. Zij denken niet vanuit technologie, maar vanuit zorg. Daardoor weten zij in de behoefte van de client en de zorgmedewerker te voorzien.


Zorgmedewerker centraal 

Zorgtechnologie inzetten is niet een doel maar een middel. Het draait voor de zorg niet om de technologie, maar om de zorg voor de bewoner/client. Om de zorg te voorzien in haar behoefte focust Sensara zich om die reden op ondersteuning van de zorgmedewerker. Door deze focus kan zorgtechnologie optimaal worden benut. Naast het centraal stellen van de medewerker besteden we met Sensara veel aandacht aan adoptie en functionaliteit. De introductie van nieuwe technologie kan pas succesvol zijn als de gebruiker er tevreden mee kan werken. Op die manier zorgen wij ervoor dat de technologie echt van waarde is voor de zorg. Die waarde van de oplossingen van Sensara kan zich op verschillende vlakken uiten. Het kan onder meer tijdwinst opleveren, het kan zekerheid geven bij valincidenten en het kan feitelijke ondersteuning bieden binnen multidisciplinair overleg.

 

Wat doet de zorgconsultant

Onze zorgconsultants zijn in staat om goed te luisteren naar de zorg, zorginhoudelijke gesprekken aan te gaan en daarbij op verschillende niveaus goed te kunnen schakelen. De gehele implementatie van zorgtechnologie, van het geven van advies, het begeleiden van adoptie tot aan borging, behoort tot het takenpakket. Zij zijn in staat als geen ander om goed over te brengen hoe je Sensara toepast in de praktijk en op welke manier het een grote meerwaarde heeft. Zij slaan een brug naar de zorg door aan te sluiten bij het adaptieve vermogen van verschillende typen zorgmedewerkers en door aan te sluiten bij de behoefte van de zorg (en die van cliënten).


Borging belangrijk

Wij gaan met Sensara ook nog een stap verder. Implementatie van technologie alleen is niet voldoende. Een veel (belangrijk) vergeten onderdeel is het borgen van zorgtechnologie. Misschien is het zelfs het allerbelangrijkste van implementatie van zorgtechnologie. Pas wanneer zorgtechnologie een plek heeft in bedrijfsprocessen, systemen, gedeelde waarden en gedrag, pas dan werkt zorgtechnologie optimaal. Zo verzorgen we bijvoorbeeld periodiek trainingen, zodat ook nieuwe zorgmedewerkers die later aanhaken prettig kunnen werken. We zorgen dat key-users een aanspreekpunt kunnen zijn voor collega's en dat ook familie en mantelzorgers mee worden genomen in het nieuwe proces. Op die manier  gaat de zorgtechnologie voor jou werken, en niet andersom.

 

Meer weten over de Sensara Academy en onze zorgconsulntants? Neem dan contact op met onze collega's. 

Zorgprocessen borgen met PowerBI. Hoe pak ik het aan?

Er is veel aandacht voor de inzet van zorgtechnologie in de ouderenzorg. Daarbij is het de bedoeling dat nieuwe technologie de zorgmedewerker ontlast en ondersteunt. Dat lukt alleen als het werken hiermee ook goed wordt ingebed in de bestaande zorgprocessen. Want niemand zit te wachten op een overdaad aan alarmeringen of een brij aan losse data zonder dat dit daadwerkelijk de zorgmedewerker helpt bij haar of zijn dagelijkse werk. Daarom is het belangrijk om ook na livegang van nieuwe zorgtechnologie de processen te monitoren en bij te blijven sturen. Een belangrijke steun kan de inzet zijn van PowerBI, waarmee zorgmedewerkers beter inzicht krijgen in, en controle houden over, het zorgproces:

  • Waarom komen de meeste alarmen uit afdeling 6?
  • Welke kamers produceren de meeste alarmen en welk type?
  • Wat zijn de drukste en de rustigste periodes van de dag?

Om de adoptie van zorgtechnologie intramuraal te bevorderen met behulp van Power BI, zijn er verschillende stappen die je kunt volgen. Hier is een mogelijke aanpak:

  1. Bepaal de doelstellingen: Stel duidelijke doelstellingen op die je wilt bereiken met behulp van Power BI. Maak het concreet door bijvoorbeeld een streefcijfer te noemen voor het aantal alarmen per afdeling per dag. Wanneer is een alarm écht nodig, en wanneer schiet het zijn doel voorbij? Zet bijvoorbeeld alleen alarmen aan waar je echt op loopt! 
  2. Train en betrek het zorgpersoneel: Organiseer trainingssessies om zorgverleners en andere betrokkenen vertrouwd te maken met het gebruik van Power BI en de voordelen ervan voor de zorgpraktijk. Moedig actieve deelname en feedback aan om de acceptatie en betrokkenheid te vergroten. Zo verzorgde één van onze zorgconsultants afgelopen week leuke sessies bij een organisatie in Enschede, waar direct alarmprofielen werden aangepast en overbodige alarmen werden uitgezet. Want waarom zou je een verlaten kamer alarm aanzetten op een tijdstip waarbij het niet nodig is? Het zorgt alleen maar voor alarmmoeheid bij de medewerkers. Aan het eind van de training vielen de kwartjes bij de medewerkers en gingen zij er verder zelf mee aan de slag. 
  3. Implementeer en evalueer: Implementeer de Power BI-rapporten en dashboards in de dagelijkse werkprocessen van de zorginstelling. Monitor en evalueer regelmatig de impact van Power BI op de adoptie van zorgtechnologie en de doelstellingen die je hebt gesteld. Bespreek het bijvoorbeeld tijdens vergaderingen: kloppen de alarminstellingen van onze bewoners nog wel? Of worden we weer gek van de hoeveelheid alarmen die binnenkomen? Identificeer eventuele knelpunten en pas de rapporten en dashboards aan indien nodig.
  4. Meten is weten: Gebruik de rapportages om knelpunten in het zorgproces op te lossen! 
  5. Ondersteun continu leren en verbeteren: Stimuleer een cultuur van continu leren en verbeteren binnen de zorginstelling. Moedig zorgverleners aan om feedback te geven en nieuwe ideeën aan te dragen om het gebruik van Power BI verder te optimaliseren en de adoptie van zorgtechnologie te bevorderen.

Door deze stappen te volgen, kun je de adoptie van zorgtechnologie intramuraal bevorderen met behulp van Power BI. Het is belangrijk om het proces aan te passen aan de specifieke behoeften en context van je zorginstelling. Onze zorgconsultants helpen jullie er graag bij / mee op weg!

Meer weten over de PowerBI oplossing van Sensara, lees hier verder of neem contact op met onze collega's. 

Sensara behaalt ISO27001 100% foutloos

Persbericht: Sensara behaalt ISO27001 100% foutloos

Rotterdam, 9 februari 2023. Zorgtechnologiebedrijf Sensara is opnieuw gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001). Voor haar klanten en partners, verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties, biedt deze hercertificering wederom de garantie dat Sensara absolute data privacy en vertrouwelijkheid voor onze ouderen en zorginstellingen waarborgt.

Sensara heeft het belang van veiligheid en vertrouwen op het gebied van informatieveiligheid hoog in het vaandel staan. "Hoe serieus Sensara dit binnen de organisatie wordt beleefd blijkt wel uit het feit dat uit de audit geen enkele bevinding, major of minor,  naar voren is gekomen", vertelt CTO en mede-oprichter Irek Karkowski “We hebben er de laatste jaren voor gezorgd dat veiligheid en vertrouwen voor onze klanten echt in ons DNA is gaan zitten. Daar plukken we nu de vruchten van”.

Datagedreven zorg is de toekomst

Door het tekort aan zorgpersoneel en het groeiend aantal ouderen met toegenomen zorgbehoefte neemt de vraag aan ondersteuning in techniek steeds verder toe. Zo zet Sensara in op Leefstijlmonitoring om op basis van kunstmatige intelligentie zorgverleners beter te informeren. Sensara richt zicht bij inzet van kunstmatige intelligentie sterk op het primaire zorgproces, De (AI)-algoritmen analyseren de datastromen en informeren zorgverleners alleen wanneer dat relevant is. Hierbij ligt de focus op voorspelling en preventieve zorg.

“Datagedreven zorg zien wij als de grote stap vooruit die we met elkaar de komende jaren gaan nemen. Door beter inzicht te krijgen in de situatie van de oudere en zicht op hoe het zorgproces rond de cliёnt is georganiseerd, gaat dit steeds meer invloed hebben op de uiteindelijke kwaliteit van de zorg. Wij zien dat daar voor Sensara een belangrijke rol is weggelegd” aldus Rutger Wichers, CEO van Sensara.

Over Sensara

Sensara maakt elke technologische innovatie toegankelijk voor ouderenzorgorganisaties. Hiermee willen we een veilig en gezond leven bieden voor onze ouderen. We helpen zorgverleners beter te weten wat er speelt zodat zij de beste kwaliteit van zorg kunnen leveren. Onze missie is om, ondanks personeelstekorten en vergrijzing, goede zorg voor kwetsbare mensen te waarborgen. Zo willen we onze ouderen ondersteunen van thuis tot en met, indien nodig, het verpleeghuis. Met onze oplossingen kunnen ouderen op een veilige manier de regie over hun leven zoveel mogelijk behouden. Dit alles op één (cloud) platform en één app voor de intra- en extramurale zorg. Sensara is gevestigd in Rotterdam en levert oplossingen voor de thuiszorg en verpleeghuizen.

Meer weten over Senara? Bekijk onze oplossingen of neem contact op met onze collega's of bel 010 7640803. 

 

Voor pers gerelateerde vragen:

Bart Kerckhoff

Marketing Manager Sensara

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Tel 06 11 76 96 97

 

 

Slimme en veilige zorg met Sensara en NAAST-ZCN landelijk inzetbaar

Rotterdam, 9 mei 2023 - Sensara en NAAST-ZCN bekrachtigen de samenwerking op het gebied van slimme en veilige zorg door de ondertekening van een duurzaam contract. Het zorgtechnologiebedrijf en medisch servicecentrum maken het mogelijk dat door de inzet van technologie de juiste zorg op de juiste plek op het juiste moment wordt ingezet. Monitoring op afstand met sensoren wordt zo voor iedere zelfstandig wonende cliënt in heel Nederland beschikbaar. Hiermee krijgen cliënten op afstand de benodigde hulp en zorg, is minder fysieke zorg nodig en kan de cliënt langer veilig thuis blijven wonen.

In de zorg bij mensen thuis worden steeds vaker concepten voor Volledig Pakket Thuis gebruikt. Met dit pakket krijgen mensen met een indicatie verpleeghuiszorg thuis. Oftewel: thuis blijven wonen, met de complete zorgverlening. Hiervoor is leefstijlmonitoring een ‘must’. Want met de juiste technologie kunnen we de vrijheid én veiligheid van cliënten vergroten. Van alarmering en digitale toegang tot slimme oplossingen voor thuismonitoring. Om zo de kwaliteit van leven ondanks een toenemende zorgbehoefte centraal te stellen. De samenwerking tussen Sensara en NAAST-ZCN zorgt ervoor dat nog veel meer cliënten gebruik kunnen maken van leefstijlmonitoring. 

Leefstijlmonitoring
Maarten den Heijer van NAAST-ZCN ervaart het als een groot voordeel dat door de samenwerking er een win-winsituatie ontstaat voor zowel de cliënt als de zorgorganisatie: “Bij NAAST-ZCN kunnen we deze leefstijlmonitoring volledig voor zorgorganisaties verzorgen. De cliënt behoudt de regie over zijn eigen leven en als zorgorganisatie bespaar je zorguren die je ergens anders weer kunt inzetten. Met name dat laatste is van groot belang gezien de arbeidskrapte waar we mee te maken hebben. Leefstijlmonitoring is hét bewijs dat fysieke en digitale zorg elkaar versterken. Sensara heeft bewezen dat zij die technologie daadwerkelijk kunnen bieden. Vanuit het partnerschap zijn wij als een van de grootste digitale zorgbedrijven van Nederland de brug tussen techniek en fysieke handjes.”

Bart Keijzer van Sensara voegt toe: “Zorginstellingen kunnen 24/7 monitoring en alarmering bieden zodat alleenstaande ouderen langer thuis kunnen blijven wonen. Dankzij monitoring en alarmering als dit nodig is, heeft de zorg een goed beeld van de situatie van de cliënt en is het snel duidelijk als er verandering in de situatie ontstaat, zeker als het duidelijk is dat er een onwenselijke situatie ontstaat zoals bij een valpartij. Dit biedt een gerust gevoel voor de cliënt, de zorg in de wijk én de mantelzorger. Door zowel de techniek als de afhandeling van alarmen uit handen te nemen kan de zorg zich concentreren op het belangrijkste: het leveren van de beste zorg.”

Succesvolle pilot

In de afgelopen tijd hebben Sensara en NAAST-ZCN al meerdere successen behaald. Zoals de pilot ‘Slimme nachtzorg’ samen met Icare, wat 85% van de inzet van wijkverpleging in de nacht heeft teruggebracht en meer rust biedt voor de cliënt. In een proefperiode kregen cliënten van Icare bewegingssensoren en een bedsensor van Sensara in hun woning geïnstalleerd. De slimme software leert hun gewoonten kennen en registreert of er afwijkingen zijn. Bij een grote afwijking gaat er een alarm naar NAAST-ZCN. De medewerker op de zorgcentrale stuurt de melding naar een zorgprofessional van Icare die, na triage door NAAST-ZCN, naar de cliënt gaat. De cliënt krijgt op die manier alleen zorg als er ’s nachts echt iets aan de hand is.

Beheersbare en betaalbare zorg

Zorg op afstand biedt dé oplossing voor de maatschappelijke uitdaging om de zorg georganiseerd en betaalbaar te houden. Want door de vergrijzing ontstaat een groeiende behoefte aan zorg, terwijl er een toenemend personeelstekort in de zorg ontstaat. De inzet van technologie zorgt voor efficiënte en effectieve manieren om zorg op afstand te verlenen. Zo blijft de zorg beheersbaar en betaalbaar.

 

Neem voor meer informatie contact op met Bart Kerckhoff, Marketing Managager Sensara: bel 06 11 769 697 of mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..